Деловая и личная переписка
🇬🇧 Английский язык · 10 класс
Форматы личного и делового письма, клише приветствия, основной части и прощания.
Деловая и личная переписка
Умение писать письма на английском языке — важный практический навык и часть экзамена. Различают два основных формата: личное письмо (informal letter) и деловое письмо (formal letter). Они отличаются стилем, лексикой и устойчивыми фразами.
Структура письма
Оба типа письма имеют схожую структуру: обращение, основная часть, заключительная фраза и подпись. Различается их оформление и степень формальности.
| Часть | Личное письмо | Деловое письмо |
|---|---|---|
| Обращение | Dear Tom, | Dear Sir or Madam, |
| Начало | Thanks for your letter. | I am writing to inquire... |
| Завершение | Best wishes, | Yours faithfully, |
Личное письмо
Личное письмо адресовано другу или знакомому. В нём допустимы разговорные обороты, сокращения (I'm, don't) и эмоциональные выражения. Начинают обычно с благодарности за полученное письмо и упоминания общих новостей.
Dear Ann, thanks for your letter. It was great to hear from you.
В конце личного письма часто обещают написать снова: Write back soon!
Деловое письмо
Деловое письмо отличается строгим, вежливым тоном. В строгом формальном стиле обычно избегают сокращений вроде I’m; в деловой электронной переписке степень формальности зависит от адресата и ситуации. Важно чётко обозначить цель письма в первом абзаце, не отвлекаясь на лишние детали.
I am writing to apply for the position of volunteer.
Типичные цели делового письма — запрос информации, жалоба, заявление или благодарность.
В деловом письме ценится ясность и краткость: каждое предложение должно нести смысл, а тон оставаться вежливым даже при выражении недовольства. Эмоции и личные подробности здесь неуместны, в отличие от дружеской переписки.
Завершающие фразы
Выбор подписи зависит от обращения. Если имя адресата неизвестно (Dear Sir or Madam), пишут Yours faithfully. Если имя известно (Dear Mr Brown) — Yours sincerely.
| Обращение | Подпись |
|---|---|
| Dear Sir or Madam | Yours faithfully |
| Dear Mr Brown | Yours sincerely |
| Dear Tom (другу) | Best wishes |
Правильный выбор завершающей фразы показывает знание этикета и влияет на общее впечатление от письма. Ошибка в паре «обращение — подпись» считается стилистической и снижает оценку. Поэтому стоит заранее запомнить эти соответствия и применять их автоматически, не задумываясь во время письма.
Частые ошибки. Не смешивайте стили: для строгого формального письма выбирайте полные формы и нейтральную лексику; не переносите этот ориентир автоматически на любое рабочее сообщение. Запятая после обращения обязательна. Не забывайте про абзацное деление — каждая мысль в отдельном абзаце.
Общий маршрут: как спланировать и отредактировать текст
Переписка — один из жанров. До первого предложения определите читателя, цель и результат: что человек должен понять или сделать после чтения? Затем выберите структуру, а не переносите шаблон письма на любую письменную работу.
| Задача | Что нужно в тексте |
|---|---|
| Запрос информации | Короткий контекст, конкретный вопрос, нужный следующий шаг |
| Небольшой рассказ | Ситуация, развитие событий, итог; понятная последовательность |
| Текст с аргументами | Позиция, объяснение причин, примеры и вывод по вопросу |
| Инструкция | Условия начала, последовательность действий и способ проверки |
Редакционный пример: просьба стала понятнее
Черновик: Hello. I want information about the meeting. Please reply. Читателю неясно, о какой встрече речь и какая информация нужна. Исправленная версия: Hello Ms Green, our project group is preparing for Friday's meeting. Could you confirm the room number and the start time? Thank you, Alex.
Изменился не объём сложной лексики, а точность задачи. Если адресат — близкий друг, приветствие и завершение могут быть менее формальными. Формальный стиль не требует намеренно длинных предложений и полного отказа от личного местоимения I: выбор зависит от жанра.
Проверка в два прохода
- Содержание. Ответил ли текст на вопрос? Достаточно ли контекста? Не добавлены ли неподтверждённые факты? Каждый абзац должен выполнять понятную функцию.
- Язык. Проверьте времена, согласование, артикли, написание и знаки. Уберите связку, если она не соответствует логике: because вводит причину, however — противопоставление.
Для самостоятельной пробы напишите две версии одного сообщения: другу по группе и организатору незнакомого мероприятия. Сохраните факты, изменив тон и форму просьбы. Не приписывайте примеру универсальные экзаменационные критерии.
Структуру аргумента продолжает урок эссе — если отдельный жанр уже задан учителем, ориентируйтесь на него. А Порядок слов в английском предложении поможет проверить конструкцию предложения.
Кратко о главном
- Различают личное (неформальное) и деловое (формальное) письмо.
- Структура общая: обращение, основная часть, завершение, подпись.
- Сокращения и степень разговорности подбирают по жанру, адресату и требованиям задания.
- Цель делового письма указывают в первом абзаце.
- Yours faithfully — при неизвестном имени, Yours sincerely — при известном.