Условие
7. Как он может защитить их?
Разбор задания
Номер § 19, вопрос 16 — Обществознание 9 класс
Боголюбов Л.Н. · § 19. Гражданские правоотношения
Решение
- Способы защиты прав потребителя: обратиться к продавцу (исполнителю) с письменной претензией — при продаже некачественного товара потребитель по своему выбору вправе требовать замены, соразмерного уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт, возврата денег; отсутствие чека не лишает этого права — факт покупки можно доказать свидетелями и другими документами; потребовать независимую экспертизу; обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей, к Уполномоченному; подать иск в суд (без госпошлины, по месту жительства) о возврате денег, неустойке, возмещении имущественного и морального вреда и штрафе с продавца за отказ добровольно удовлетворить требования; воспользоваться «книгой жалоб», горячими линиями и «Госуслугами».
Ответ
Предъявить продавцу претензию с требованием замены, ремонта, снижения цены или возврата денег (даже без чека), провести экспертизу, пожаловаться в Роспотребнадзор или общество потребителей, а затем — иск в суд без пошлины с взысканием убытков, неустойки, морального вреда и штрафа.
Теория по теме в учебнике
Не понял тему? Разберись с правилами и теорией в нашем учебнике по предмету «Обществознание» за 9 класс.
ЭкономикаПроизводство, рынок, спрос и предложение, деньги, банки, налоги.ПравоПраво и закон. Конституция РФ. Отрасли права: трудовое, семейное, административное.ПолитикаГосударство, форма правления, политические режимы, выборы, партии.Социальная сфераСоциальная структура, социальная мобильность, нации, религия.Подготовка к ОГЭ по обществознаниюСтруктура ОГЭ: тест + задания с развёрнутым ответом. Типичные ошибки.Конституция Российской ФедерацииОсновной закон страны: структура, основы конституционного строя и порядок принятия.
Все темы по предмету «Обществознание» за 9 класс →